Предпродажное обслуживание
Относится к покупателю, который не уверен, что купить перед продуктом, цель состоит в том, чтобы стимулировать желание клиента купить. Раннее общение с клиентами, чтобы понять потребности клиентов, например, что клиентам нужно купить, какая польза, какие предпочтения, а затем, в соответствии с ситуацией, разработать стратегию продаж;
Продажа услуг
Терпеливо помогать клиентам выбирать товары, представлять и отображать продукты для клиентов, подробное описание использования продукта, отвечать на вопросы клиентов и так далее;
Послепродажное обслуживание
После продажи товаров вся работа по обслуживанию, в основном относится к установке, вводу в эксплуатацию, техническому обслуживанию и т. д., способствует созданию репутации бренда;